Kunden bør være det logiske omdrejningspunkt for enhver bæredygtig kommunikationsstrategi. Indsigter om kundens købsmotivationer, barrierer og beslutningsprocesser er nøglen til at definere og prioritere de marketingindsatser, der mest effektivt maksimerer afkastet af jeres marketinginvestering.

Hvem skal I være noget særligt for – og hvordan?

Med en kæmpe værktøjskasse fyldt med kvalitative og kvantitative metoder hjælper vi jer med at forstå jeres kunders behov og adfærd. Det sætter os i stand til at udvikle effektive marketinginitiativer til de relevante målgrupper for jeres produkter og ydelser..

Vi afdækker behov, interesser og følelser i alle stadier af kunderejsen – både før, under og efter køb eller ønsket handling. Det inkluderer målrettede budskaber, kontaktpunkter og kanaler til rekruttering af leads og konvertering til kunder og loyale ambassadører for jeres virksomhed.

Fra indsigt til handling

Indsigt er fundamentet for positionering, strategi og effektiv kommunikationstaktik. Men for at gavne jeres forretning skal indsigter “oversættes” til konkrete handlinger.

Vores konsistensmodel hjælper os med at opnå vækst og forandring ved få alle indsatser til at arbejde mod ét overordnet mål. Det kan være alt fra en bestemt markedspositionering til et konkret salgsmål.

Resultatet er en detaljeret og udførlig handlingsplan, som definerer strategiske prioriteter, succeskriterier og de konkrete aktiviteter, det kræver at opnå det overordnede mål.